Juanjo Fernandez
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Juanjo Fernandez

Desde Julio de este año nuevos retos en Marketing y Soluciones Digitales en Atento. Dispuesto a seguir aprendiendo y disfrutando de los cambios tecnológicos, de comportamiento, de modelos de negocio. Viendo cómo sucede esto en los últimos 20 años dentro del sector de actividad de la Atención al Cliente en todas sus vertientes. Pero, sobre todo, enamorado de las personas, de las capacidades y de la revolución humana ya que todo lo que vivimos es fruto de nuestra especie y de su continua evolución.

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Del plano filosófico al real, Internet of Things empieza a ser desplegado por las grandes empresas de telecomunicaciones en España. Es pronto para que el usuario promedio sienta la necesidad de tener internet en objetos tradicionales que nunca antes habían necesitado conexión pero ¿quién tenía internet en su teléfono hace apenas 10 o 15 años?

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La transformación digital no es algo que suceda de una sola vez, de un día para otro. Juanjo Fernández, experto en Marketing y Soluciones Digitales en Atento, reflexiona sobre la manera correcta para alcanzar las metas: paso a paso.

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