Patricia Sacristán
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Patricia Sacristán

MarCom Manager en Optima Solutions con más de una década de experiencia en el mundo del marketing con especial recorrido en el sector tecnológico. Convencida de la importancia de la creatividad y la innovación para destacar en el contexto empresarial. Ayudo a las organizaciones a comunicar su apuesta por la transformación digital. Porque lo que no comunicas al resto del mundo no existe.

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Los servicios de atención al cliente han de alinearse con las expectativas de éstos, y para ello han de contar con las herramientas adecuadas para realizarlo. Hoy nos presenta Patricia Sacristán, con una década de experiencia en el marketing y las soluciones tecnológicas, tres soluciones clave para mejorar la experiencia de cliente en los centros de contacto

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