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Balandra

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Dirección:
C/ Albansanz, 65, Madrid 28037
Descripción:

Balandra ha desarrollado una plataforma para gestionar la experiencia de cliente de manera que consigue resolver realmente los retos del cliente digital. Balandra utiliza se basa en el enfoque data-centric, donde los viajes de cliente se resuelven mediante procesos, pero que se adaptan constantemente al contexto, como el barco que ponen en su logo.

Esta tecnología, articulando la arquitectura de sistemas, permite desacoplar realmente tres elementos clave: los canales, el sistma interno (back-office, BPM) y la gestión de la experiencia de cliente. De este modo, gracias a esta articulación y al nuevo enfoque data-centric, se obtiene un solución simple para un problema complejo.

Balandra ha sido reconocido por Gartner en 2015 entre los 5 Cool Vendors en BPM de todo el mundo.

Datos contacto
Teléfono: +34 913 272 610
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