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Markitude. CX Platform

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Dirección:
Barcelona, España
Descripción:

Cada vez más empresas están comenzando a implementar estrategias de marketing que ofrezcan contenidos personalizados en el momento oportuno, por el canal indicado. Y lo están haciendo con gran éxito. La clave es competir con información y personalizar los contenidos. La “Comunicación Personalizada” destaca como el factor más importante que impulsa a los clientes a cambiar de compañía en la mayoría de los casos, con excepción de Norteamérica donde prima el factor precio, seguido de cerca por la calidad del servicio. En España la calidad de los servicios es muy importante para un 52% de los clientes, por lo que es uno de los factores que influyen su decisión a la hora de abandonar su entidad.

¿Conoce su empresa a sus clientes?.

Ahora más que nunca, los compradores buscan a una fuente de confianza antes de tomar una decisión de compra. Los clientes pueden y van a llegar a su empresa por distintos canales y debe de estar preparado para iniciar conversaciones con ellos en cualquiera que sea el canal por el que contacten con su marca.

Datos contacto
Teléfono: 610164082
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