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B2B

Un evento organizado por Adigital dedicado al debate y conocimiento del presente y futuro en el comercio y marketing B2B, especialmente diseñado para fabricantes y distribuidores. Su objetivo es profundizar en la excelencia del mundo B2B de forma horizontal, analizando las últimas tendencias gracias a ponentes de primer nivel y

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ActualidadCompromiso de los empleadosCustomer ExperienceEstrategia y planificación

Parece que el desarrollo del Customer Experience está en un estado poco desarrollado y considerado en las empresas B2B, debido a las particularidades de este tipo de operaciones. No obstante, nadie se atrevería a decir que cuidar de la experiencia de cliente no aporta beneficios. Entonces ¿cómo establecer una estrategia eficaz de Customer Experience en el B2B?

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Estrategia y planificaciónInteligencia del negocioMarketing

La analítica predictiva se ha convertido en una prioridad para 2016. No es de extrañar, cualquier empresa querría poder predecir el futuro, y con Predictive Analytics se puede hacer algo parecido. Una estrategia que está generando grandes beneficios económicos allí donde ya se ha implementado

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ActualidadCustomer ExperienceTransformación

La importancia del Customer Experience en el B2C es algo que, poco a poco, empieza a estar asumido por las empresas. Sin embargo, es menos frecuente escuchar hablar de este concepto estratégico cuando se analizan las claves del B2B. Accenture pone el foco en él y concluye que el Customer Experience, con las particularidades propias de este tipo de negocios, es vital como ventaja competitiva

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European Ecommerce Conference regresa este año a Bilbao con más de 100 ponentes y numerosas novedades marcadas por un programa disruptivo que cubre los principales aspectos que todas las empresas han de tener en cuenta en la nueva era digital.

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