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ActualidadBig DataTransformaciónVoz del cliente

Estamos en los albores de la cuarta revolución industrial que será a través de, principalmente, la inteligencia artificial, la robótica avanzada y el Big Data. Sobre este último hemos escuchado muchas aplicaciones últimamente, pero estas tres seguro que te sorprenden

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ActualidadAutoservicioBig DataInnovaciónInteligencia ArtificialTecnologíaTransformación

No hace falta emplear demasiado la imaginación para percibir que se avecina una nueva revolución tecnológica liderada por la inteligencia artificial y el big data. Y hoy te traemos reflexiones a cerca de tres sectores que, de manera casi inminente, están a punto de cambiar para siempre debido a estas nuevas soluciones. Vamos a echar un vistazo al futuro cercano

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Atención al clienteBig DataContact CenterCustomer ExperienceDestacadosInnovaciónInternet of ThingsPatrocinadoRelación con clientesTransformación

Jorge Hurtado, Country Manager de Interactive Intelligence para España y Portugal, nos brinda sus reflexiones sobre cuáles son las cinco tendencias tecnológicas que van a revolucionar la forma en que las empresas atienden a sus clientes, y se relacionan con ellos, en los próximos años.

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ActualidadBig DataPersonas y organizaciónTalento

De todos los trabajos de este 2016, el portal de empleo estadounidense ha elegido uno relacionado con la tecnología en el puesto número 1 de los mejores trabajos de 2016. Sabiendo las necesidades de las empresas a la hora de sacar provecho del Big Data, no nos extraña que esté en esa posición ¿Sabes cuál es?

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